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投诉主题:康佳电视机

刚买的新电视机,观看时图像上有条形雪花。我打电话给售后,售后来人,观察了一下。第二次来带了个主板,说要换里面的 主板,把电视打开后,售后人说:“他带的东西不配套,要找到配套的东西,要等一周左右的时间。”我认为既然这样,就等几天。结果今天来他把电源插上说显示屏坏了,让我们花80%电视机的钱换一个显示屏,我们观察了一下,显示屏边上大致有楔子划痕,应该是售后人修理时所致,然后找借口说要等一周后才能修,来后又称是我们这些天弄坏的,让我们花钱换,他为什么要让我们等一周时间?显然他的售后是一种商业欺诈行为!
投诉目标:陕西省西安市康佳售后部
 

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