LG空调着火、要求合理赔偿

2011-09-22 10:48 河南省李女士

关于LG空调着火的事情我已经在本网站投诉两次了，本网站给出的结论是1，空调使用年限超长，不是属于厂家责任。2，着火位置是在加长管连接处，不属于厂家责任。3，厂家给慰问金3000元。综上所述我很想请教3.15投诉中心的工作人员，三包法有没有规定空调保质使用年限，空调安装加长管是安装的时候是LG工作人员加长的，他们应不应该负责，3.15工作人员所说的给3000元的慰问金是有条件的，就是LG公司要求把我家空调拆走才给3000元的慰问金。我恳请3.15投诉人员把事情调查清楚再做回复好不？另外网上投诉LG电器产品质量有问题的用户这么多，难道还不应该引起重视吗？