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宏图三胞不履行三包法!和卡西欧厂家一起对欺骗消费者

投诉主题:宏图三胞不履行三包法!和卡西欧厂家一起对欺骗消费者
投诉目标:宏图三胞 投 诉 人:魏先生
投诉时间:2011-09-15 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

宏图三胞不履行三包法!和卡西欧厂家一起对欺骗消费者! 2.10.8.12在宏图三胞观前店买的卡西欧S7相机。 第一次用完就发现相机屏幕内有个黑点!朋友说没事过段时间会消除的!没当回事!就放起来了! 第二次用的时候发现还是有!用完感觉很别扭!就拿到宏图三胞石路店修理!修理了很久!由于快要过年了!我催促!拿到手里一看!还是有黑点!并且更大!没修理好!我要求换机!(没出三个月)工作人员说不可以!(说同样问题出现三次才可以)到最后说先换屏幕!那时正好过新年!连过年都没过好!修了好久,最终终于修好,一个好好的机器没用多久,就一个维修单。修了2次,贴了个维修标志。连原厂贴膜也没了!要求贴膜也不给贴,(说是贴膜是送的)要不是维修贴膜怎么会揭去。伤心啊! 拿回去没2次!怎么又在附件的地方有出现个黑点!好像不第一次发现的还要大!由于第一次在石路店修理的不高兴,这次到宏图三胞人民路点休息!服务还算好,就是维修时间也够长的!又把我自己贴的一张60块的保护膜又揭掉了!这次要求给贴膜(说贴膜没送的)要不是维修贴膜怎么会揭去。无语啊! 修好后!机器一直没怎么用!因为买了个高端手机!偶尔要用的时候拿出来又发现有个黑点!真的很郁闷!不用这么会出现黑点啊!7.28号拿到宏图三胞观前店。主管开始很快的承诺了可以换机!先把2张报单和保修卡,发票原件邮寄到维修点。8.18号又让相机,电池所有东西寄到维修点。 可以到现在处理结果是机器不是质量问题!属于正常的清灰!不给换机! 宏图三胞观前店让我找卡西欧出示维修检测报告!卡西欧让我直接找宏图三胞换机!宏图三胞观前的领导更有意思:他们是售后,不负责换机,谁卖给我的机器让我找谁!去找那个机器给我的销售员。 投诉宏图三胞不履行三包法。是糊涂三不包!卡西欧服务慢,是修理机器是清灰!相机清灰换屏是正常问题!

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