投诉主题:戴尔
投诉日期:2011-09-15 投诉地区:广东省 投诉人:姚先生
我春节期间单独订购了个戴尔笔记本电脑1318的显示器 货到刚装上去就出现部分黑屏 我当时就打电话去戴尔客服 他们电话里找那些什么工程师 技术员的叫我按他们的要求测试 接着说这个显示器没问题 我也不懂 在家乡又没戴尔的维修站 我以为过几个月反正去东莞 到时候去他们的维修站修西就好 就没太在意 因为有事情耽搁了 前几天 我来到东莞戴尔的维修站 结果他们说显示器有问题 不是在他们这个地方买的不修 说让我去找谁买的 找谁维修 我就郁闷了 戴尔公司买东西的时候怎么说全国保修 现在 让我找卖我电脑的人 我去哪找 打他们电话 每次都是转到这又转到那 每次都浪费半个小时到1个小时的电话费 第2次打 又换人了 又要打半天才搞清楚问题 又是让我测试 可测试难道每个人测试下 显示器就会好 那你们维修站的人 要是这都不知道 那他们怎么帮人维修电脑
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