投诉主题:格力空调

2010年2月购买了一台格力空调挂机，2011年8月6日出现故障，空调室外机停止运转，不制冷。 8月10日报修，13日维修人员上门，然后以没有带安全绳为理由，没有维修走人。在之后没有人联系上门维修，连续两个礼拜多次打珠海的服务电话，都是以尽快安排回复，却至今仍然没有人来联系维修。 本次投诉的主要诉求： 1、售后服务保障到位，履行产品保修协议。 2、对于在未维修期间用户无法使用产品造成的损失怎么处理,怎么赔偿？ 3、作为中国的知名企业，质量这么差，服务这么差，让人失去对国产的信心。