今年6月22在淘宝网商家(玛丽小小屋)买了台手机P990。7月17日得时候手机突然关机,开不了机,也冲不了电,按任何键没有反应。
7月24日与店家商量,店家同意维修。7月26日-8月5日一共维修了两次,都无法解决问题。而且商家服务态度也是很差。旺旺找他也不予理睬。打电话给他也会挂断线。
现在我在旺旺找店家,店家根本不理我。一天找他几次,他一次也不回复。
当初买手机的时候我加了一个QQ群:81556553 里面的人都是在他那里买手机的,但是我不认识他们,不知道是不是真的。手机维修两次之后还没有搞好。我在群里面发消息求助,有人叫我发我和店家的聊天记录,我发完就给店家踢出了QQ群。
买之前他说好保修两年,而且网店图片也可以证明他是保修。可是现在一个月就出现问题。对我不理不睬,旺旺一直在线也不理我,QQ也踢我出群。很明显是不想保修,欺骗消费者。而且手机螺丝也有被开过的痕迹。很可能是二手或者翻新维修过的手机。
总之我觉得这台手机质量很有问题,要求店家更换新机或者是全额退款,希望315能帮我解决这个问题。
也有人在这家店买过别人偷来的赃物,我觉得这间就是黑点。以下是别人举报店家的网址:http://www.zjaic.gov.cn/zjaic/jdts/jzxx/jzxx_content_279.jsp?docId=82837
我淘宝的订单号是:81952812711362
以下是这间网店的链接:http://tcc100.taobao.com/
只能发一条资料文件,所以截图了我和卖家最后聊天的记录~
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