投诉主题:格力空调有问题,维修师傅含糊了事,商家敷衍,至今仍未维修好
投诉日期:2011-08-11 投诉地区:广西区 投诉人:梁女士
2010年6月30日花4399元购买的格力美满如意KFR-50空调今年6月份因为开机启动不久,空调一会22度慢慢的一会又跳到了29度,第一次师傅上门来什么也没看,硬说是过滤网太脏了,洗了一下走了,但当晚空调仍一样,事隔一个月左右,因为空调温差过大的问题儿子感冒咳嗽一礼拜了,咳嗽都没有好,孩子又还小,11个月不到,一咳嗽就吐奶,没办法第2天一早我们再次拨打了格力专卖店的电话,早上接电话那女的说下午会安排师傅来看,我们就只好等,到3点半都不见来,我们再打电话过去换了个男的接,说等一下,师傅等会就去看,结果一等等到差不多下午5点30分没见人来,再打去说师傅今天休息,明天再说吧。难道格力售后在宜州市就那么一个人???到第二天早上有10点多有人打电话来自称是格力售后的,我把情况告诉了他,之后知道这人就是上次来说空调没事的那个师傅,他答应说等下到家里看一下,结果,11点半的时候他把车开到家门口的人行道边然后一转车就直接走了,我打电话到专卖店问了师傅的电话,打过去却无人接听,这什么态度?想想快12点吃午饭了也许那位师傅是回家吃午饭先了,一会就来,可我们左等右等,到下午3点多了仍没见人,我打电话去专卖店,店员说等会她打电话给师傅然后打电话给我,结果我等了快一个小时忍不住把电话打过期,还是那女的接电话,说他交代师傅打给我了,最后说不行另外叫一个师傅来看看,等了半小时来了两人,看了看说没问题,就走了。最后我去到了格力店铺,工作人员说会叫厂家发货来,2天,让他们再去家里看看,今天都已经4天了,却连个消息都没有。
Copyright © 2002-2010 中国质量万里行新闻网
赞助商链接
消费者评论
已有10消费者评论,点击查看
315新闻
推荐排行热点
- 1华帝i10001a燃气灶质量差售后极差
- 2三星电视售后服务差
- 3维丽亚分体太阳能产品刚过保修期出现质量问题
- 4奥普浴霸410A面板质量问题
- 5三星内屏爆裂无法开机
- 6志高空调有问题 维修人员称“正常”
- 7长虹等离子电视噪音大的质量问题
- 8创维电视无法原始比例输出画面
- 9志高空调一年内修两次耍赖不开检测单
- 10松下洗衣机安装不当造成财产损失