西门子滚筒洗衣机

西门子滚筒洗衣机特伤衣物 2009年10月3日，我在苏宁电器南京龙江店购买了西门子滚筒洗衣机一台，型号是WS10M368T1，这是一款3D正负洗的滚筒洗衣机（不带烘干、5.6kg、超薄），实际送货和安装日期是11月24日。我之前使用波轮洗衣机，但一直苦恼于洗衣伤衣物，因而打算更换成不伤衣物的滚筒洗衣机，我还特意选择了信誉好的西门子品牌。 然而，实际使用后没多久，我就发现这台新洗衣机还是伤衣物，衣服磨损严重，就打电话（4008899999）给西门子售后。维修人员上门后，说洗衣桶内壁光滑、无尖锐突出处，洗衣机没有质量问题。我给他看了洗后起球的床单、被套，以及抽丝的棉毛衫裤，他说是衣服质地不好，仍然认为洗衣机本身没有问题。其实，我所洗的衣物质量很好，均从正规商场或大型超市购买。如果这些衣物质地不好，那么我应该去哪儿买更好、更适合这台洗衣机的衣物呢？ 我虽然极不赞同西门子维修人员的看法，但也无可奈何，只得继续使用洗衣机。大概是在今年年初，我还到西门子网站，给西门子公司发了一封电子邮件进行投诉，但邮件石沉大海，至今没有回音。 洗衣机是常用电器，尤其现在到了夏季，每天都要使用。一年多以来，这台西门子洗衣机经常磨损、甚至损坏衣物。就在前两天，洗衣机还将儿子幼儿园新发的毛巾被洗得多处拉丝。现在，我已经很少使用这台洗衣机了，大多数衣物我自己手洗。家里放着几千元的洗衣机不敢用，我心里十分难受。 今天，我在中国质量万里行网站看到与我同样的投诉，而且得到妥善处理，我心里又燃起了希望。恳请中国质量万里行网站受理我的投诉、维护消费者权益。 2011年7月8日