投诉主题:好空调售后造(格力)

3月19日我从兰州市苏宁金运店购买了三台格力空调。在拆外包装的过程中其中有一台和宣传单不一样，就安装了两台.安装时工人就来了7.8个乱糟糟的。在安装名为睡美人空调室外机时安装工人将机子面朝墙的放置，当时我问工人这样放行吗？他说没事不影响使用只是外观不好看反正你的楼高看不见。当时我感觉不行但是一想人家必经是专业人士应该没什么问题。在给外墙打眼时打了一个15公分的洞，安装完后也没有放置密封胶泥也没有将洞填充就匆匆安装另一台机子。应为是三月天很冷没用空调。到了五月底天热了，在用空调的过程中发现名为睡美人空调机在制冷不到两分钟就自动停机了，当时我还以为是室内温度达到我指定的度数就自动停机了。另一台机子变频金钢从使用开始室内机的排水管就一直往墙上流水，墙面上现在都有水流的印记地毯上也是水。而且有发现室外机从内墙伸出保温管也没有放。在6月18号在我安装第三台空调时安装工人告诉我室外机安装错误，安装机子的人是外行。我要求他们把外机从新安装，但是他们告诉我规定第一次是免费的再一次的是移机要收费的。我听了很无奈只好让移机。给了移机费150元。安装完后我立刻就给格力空调的售后(0931-8625587)打电话让他们处理这件事，她说要问经理就再也没有回话，过了两天我再次打电话过去她告诉我只能退70元，我问为什么，她说80是人工费并且说是我要求这样安装的。我当时听这话异常气愤.事情已经过了10天,从没有主动打电话道谦。从我决定买空调就认为格力是大品牌售后服务一定不差，今天真是无语了。安装是你们的人安的，而且安装了两台机子两台都有问题，试问你们怎样的工作态度。大品牌的背后居然有这样烂的售后，服务质量实在不能恭唯，另外我想告诉格力：大品牌一定要有完善服务质量还要提高售后人员的素质及职业道德，不要让像兰州市格力空调售后服务这样烂的服务拖格力的后腿。让中国国民相信国货，相信自己的品牌。真正相信”好空调格力造“。