投诉主题:三星冰箱质量问题

你们好！我在2008-5-1购买了一台三星冰箱，型号是：BCD-220NJVG.在10年8月出现过一次冷藏室结冰很厚。当时维修站师傅上门检查说没有问题，并且把我们的冷藏室温度。收取20元费，现在该机又出现冷藏室结冰很厚，还是相同故障，我报修后维修部打电话来说已过保修期，要收取费。这明显是一种欺诈。明明在保修期已经出现了该问题。不给解决，故意拖过了保修期后来收取我们用户的费用。而且该故障我已经查询咨询了，是三星冰箱的产品质量问题。是三星产品的的质量缺陷。并且三星维修部内部还出了技改通告。是电磁阀的问题。对此。我将继续保留申诉。要求三星公司解决该问题。