投诉主题:志高空调质量差，国美电器服务奇差

志高空调质量差，国美电器服务奇差 2011年3月购买志高空调，5月底出现不制冷现象，6月3号开始报修，6月10号左右才有人过来查修。未能修好，答应拆换新空调。直至16号才只是把空调拆下来，放在家里，后续服务无人问津。期间与国美电器售后服务几十次的联系，销售人员均答应马上拆换，但再打电话没人接了，投诉两次到国美电器的投诉电话，只答应给营销的地方说，也是石沉大海，没有任何消息。现在要求退货退款。