投诉主题:投诉志高空调质量差，服务差，空调内机漏水

我要投诉 志高空调，产品质量差，服务速度差，他们的合作商：海诚电器服务人员态度恶劣，乱收费！ 我于2009年12月28日购买了志高空调KFR-25GW/VD（V75A）1台,在惠州国美电器惠州河南岸店购买，发票号：00062376，保修卡编号：101077802，空调保修卡约定：整机六年包修、压缩机六年包修，其中注明了六年包修期间内整机、压缩机的材料费、人工费全免； 我于2011年06月08日空调内机漏水，打志高空调客服电话4006765888报修，他们预约安排了售后服务商海诚电器2011-06-10上午过来维修；6-10上午，他们工作人员过来，说我空调已经过期了，要收30元维修费和50元高空作业费，志高有规定，4层以下是不收高空费的，我的房子就在四楼，后来就说只收30元维修费； 我给了保修卡他看，其中说得很清楚，六年包修不收费；而且我打了志高的客服电话，客服回复说的很清楚，我不需要支付费用的，而且也要我给电话上门维修人员，说好不收费； 打完电话后，维修人员就不耐烦，随便搞了搞，搞了十分钟都不到，还没有确认是否会继续漏水；就说他没时间等，要我提供发票，我跟他说，保修卡不是有购买时间和安装时间吗，他说他一定要看发票，要不然，就一定要收30元维修费；我说让他等一下，因为我的空调是装在办公室，要等财务过来找发票给他； 可是不到一分钟，他就说，没有钱就说，最多他不收钱；我跟他理论为何说这话，我的空调不是在保修内，一定要收我费用，他就急了，还凶着要打人；今时今日，这样的服务态度，这样的服务人员，只会给志高公司摸黑。 现在我的空调继续漏水，继续打了志高售后电话，看看他应该怎么处理；也请各位领导，帮忙解决我的空调漏水事件。 我在这，建议消费者，千万不要买志高空调，品质没有保证的；那个态度很差的维修人员，我顺便问了他，为什么志高空调的质量这么差，他也说了，志高空调就是这样，小毛病大把，不是漏水，就是不制冷。