投诉主题:三星电视开机时间延长

我于2008年元月在甘肃兰州市亚欧商厦购买了一台三星LA40R81BA液晶电视机，在使用三年后开始出现开机延时现象，现在时间延长到五分钟以上才能开机。刚好最近我同事杜女士同时在兰州国芳百货商厦，购买的同款机型LA40R81BA液晶电视机也在三年后出现一样的延时开机现象，这时我又从中国质量万里行网上发现三星同类型液晶电视全国多个省市多位用户也在使用三年左右出现此类延时开机现象，所以不由让我们怀疑和推断同款型三星液晶电视存在设计和质量问题，我在今年五月几次给三星4008105858全国热服投诉，遗憾的是至今没得到满意的回复。请你们给三星用户们一个说法！谢谢！