我是一位美菱冰箱的用户使用的是BCD-175D的美菱冰箱，在使用过程中于2011年2月29日出现了冰箱不制冷的问题，后给美菱冰箱售后总部联系，他们给了我们滁州市美菱冰箱售后服务部的电话让我们和他们联系，经联系后2011年3月1日我们这的服务部过来看了下冰箱说是什么低压内漏我也听不懂他们说简单的说就是背面的冷藏管坏了，换下就可以了费用是350元，并说修好后同样问题质保一年．我们当时感觉费用有点高就不想换的，不过我们多次问了是不是修好后同样问题质保一年的，并多次打电话问了服务部，他们也肯定说是质保一年的，于是我们就同意更换了，3月3日他们的维修人员将冰箱修好后送回家里，用了不到一个月我们就感觉到制冷效果有点不是太强了，我们当时以为是天热的原因就没有怎么多想了，可以5月1号就根本一点也不制冷了和之前我们修的问题一模一样不制冷还漏水，之前也是这个故障，给滁州的美菱冰箱服务部打电话，维修人员过来看后说是压缩机坏了，我们问他不是和之前修的故障一样吗不制冷吗？他说是的不过问题出现的部位不一样不能保修的，叫我和他们负责人联系看看，我多次联系后还是一样的结果不给保修．对于我们用户来说我们不是专业的我们只知道同样的问题出现肯定是保修的，在说我们之前维修的时候他们也是说同样问题保修的，怎么现在又不能保修了呢才用二个月不到，又让我们在花上400元的费用维修我真是不明白，打电话到总部也只让我们和当地的服务部联系，我就在想这个就没有总部管理吗？？我现在也没有什么要求就只要他们能给我免费修好就可以．
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