投诉主题:万家乐燃气灶
投诉日期:2011-04-17 投诉地区:江西省 投诉人:张先生
万家乐,本人于09年8月份购买普通万家乐然气灶,从购买到现在就一直维修不停,09年12月份由于回火更换整个点火系统,后在10年3月份又出现打火后再熄火,上门是更换弹簧,同年10月份又坏了另边灶头也是打火后熄火,但是没有修,可是到了昨天仅有一点希望的那个打火灶头打火后熄灭出现之前维修样的故障,如此的产品更是让人可恶,同时本人在今天报修给万家乐公司400电话结果要我们直接打6160955,可是电话打通了要求上门维修答复是没有人要求18日上门。我们在电话里跪求接电话彭女士,要求今天安排上门维修,结果还是遭到拒接,就是明天上门,敢问万家乐公司 你们口号是“万家乐,乐万家”,你们没有炊具2天不能做方,看你们还能万家乐吗? 东西的价值虽小,看的出企业的诚信何在?
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