保修期内索尼笔记本换系统后换回原系统收费问题

2月19日新买了一台索尼笔记本，EB系列的，64位的WIN7系统，但是由于校园网不支持64位的系统，加上64位本来就不稳定，所以换成了32位系统，然后屏幕开始闪屏，看黑色、灰色底色的图片或者视频时候都会出现，去过一次客服，但是在客服那里没出现任何问题。 后来我更新了一下显卡驱动，显卡驱动直接就没了，直接变成了VGA标准的屏幕了，分辨率也变大了，打电话给索尼客服，说是显卡驱动没了，后来我怎么也装不上了，总出问题，希望索尼帮忙安一下驱动，索尼竟然说是只给装系统，不给装软件驱动之类的，我说那装系统要收费么？竟然要收费！！ 买来一台笔记本本来就可以换各种系统使用的，但是索尼明显的推卸责任，我说希望帮忙安驱动，索尼说一向不给装软件的，然后装系统 也要收费，我想问一下，那买这台电脑要客服干什么的。什么都要收费，保修期内换回原装系统都要收费，我认为这是索尼公司推卸责任，不予履行“三包”的表现，希望帮忙！！谢啦！