投诉主题:关于对松下SD9高清摄像机质量问题的投诉

关于对松下SD9高清摄像机质量问题的投诉 3.15投诉网： 我叫刘凌松，男，家住重庆市渝中区胜利路132号老干楼6-1，联系电话：15823006351；86585743；邮编是400013。我于2008年6月在解放碑商社购买一台松下SD9高清摄像机，但购买后，其产品两次产生同时质量问题，消费者的权益受到损害。解放碑商社位于重庆市渝中区民族路173号，电话号码：63803281。 事情的经过是这样的：我于2008年6月在解放碑商社购买松下SD9高清摄像机时，解放碑商社的售货员一再强调松下SD9高清摄像机是日本原装货，质量有保障。但购买后，该高清摄像机在正常使用条件下不到半年，摄像机LCD监控器出现闪动情况，在质保期经维修后，不到半年，又出现摄像机LCD监控器闪屏情况。我向松下公司和重庆12315投诉该情况后，他们均称摄像机质保期已过，只能维修。考虑到更换LCD监控器的费用完全购买一台新的机器，故本人继续使用。由于摄像机质量问题得不到解决， LCD监控器闪动越来越厉害，我确信这台摄像机有质量问题，其权益受到损害，这主要表现在以下两方面： 第一、知情权受到损害：SD9高清摄像机LCD监控器在正常使用条件下出现闪屏，维修后仍然不能解决问题。生产商在其说明书说明并且经销商应该在购买时告知。而生产商和经销商君没有这样做，消费者知情权受到损害。 第二、经济利益受到损失： SD9高清摄像机这种高科技的精密设备，价格不菲，但使用频率极低，老出现相同的问题。我觉得自己是买到了质量有缺陷的产品，物不所值。 在3.15维权之日，我特请求有关部门依法维护我的合法权益，由于该台摄像机LCD监控器维修又出现相同的闪屏情况，我要求解放碑商社更换类似价位的其它型号或者类似价位的其它品牌的高清摄像机。如果生产商日本的松下公司和经销商是解放碑商社一再坚持认为该台摄像机LCD监控器闪屏不是质量问题，那么我请求相关质量认定部门对该SD9高清摄像机的质量进行鉴定。 投诉人：刘凌松 日期：二0一一年三月十五日