投诉主题:在苏宁电器购买格力空调52天未安装！商家太无赖！

我于2010年12月26日在内江苏宁电购买了格力的1.25P挂机1台、1.5P挂机2台、大3P柜机一台。因为计划在2011年一月搬新家，约定服务时间为2011年1月16日。 安装时间到了，但是格力和苏宁一直以缺货搪塞，经多次催促，在2011年1月23日安装了三台挂机，大3P的柜机一拖再拖。好不容易2011年2月10日送货过来，却被我发现格力KFR-72LW（72552）FNAA-2空调过滤网断裂，外观有划伤。和安装师傅交涉后，联系换货，谁知店家答复要么安装这个机子要么无限期地继续等。 难道这就是格力和苏宁的优质服务？让人非常遗憾！冬天都快过去了，作为消费者的我被迫寒冷+寒心。 2个月过去了，目前空调价格已经全面涨价，因此要求全额退款并补偿差价1000元和损失。