三星售后维修过程中,以劣质的显示屏替代高清显示屏
投诉主题:三星售后维修过程中,以劣质的显示屏替代高清显示屏
投诉日期:2010-12-21 投诉地区:江苏省 投诉人:严女士
2007年10月1日购买了一台三星彩电,型号是:LA40R81B该款机型图像为高清画面。
今年7月,该电视在开机10分钟至1小时后,屏幕右侧出现宽约五公分竖直状条纹,后经维修(更换显示屏)原本高清图像变成现在的超模糊图像,画面成了大花脸,就此问题,已多次通过三星服务热线800-810-5858反映投诉,没有得到任何答复和解决方案。(现有理由相信:三星公司在维修过程中,以劣质的显示屏替代高清显示屏)
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