投诉主题:松下召回维修四次还未好，服务态度极差！

松下冰箱召回维修四次，至今冷藏室背板结冰过多，投诉接待人员态度极差，要求处理至今未给明确答复！ 发布时间：2010-11-24 20:17:16 【发表评论】 【查看北京的55744条投诉】 状态：转出处理 声讨日本松下冰箱的质量和服务，给中国消费者一个明确的答复！！！！ 提笔的时候我已经准备把松下这个冰箱砸烂了，实在让人难以忍受了，但作为中国的消费者，我觉得还要维权，给大家说说松下冰箱的事情！！！说说我的经历！！！！ 看见召回冰箱，我的在行列里，冷藏室不能放菜，指定冻坏！！ 第一次修 请假在家！！！！！换个什么线圈，以为好了，其实没，结冰更严重，菜冻坏。。。。。 第二次修 请假在家！！！！！说早上九点到我家，一直请假等，11点20才到！！直接在家操作，说除了换线圈还有别的要换，折腾半天，以为好了，感谢啊！！其实没，不结冰了，但是不制冷了，呵呵，包括冷冻室也不工作了，郁闷吧。。。 第三次修 在家操作，维修人员把折腾很久，在家抽真空，加氟。。。。。应该好了吧，，，其实没，冷冻室一直在零下20度闪啊闪，闪啊闪，还是不工作啊。。。。。。。。郁闷极了。。。。。 第四次修 请假在家！！！！！维修人员说了，家了环境不好，修不好，要拉走到维修点去修，我把东西全部倒腾出来，晚上八点多终于拉走了，送回了，终于应该好了吧，其实没，冷藏室背板依然结冰疙瘩，菜依然不敢放菜。。。。。。。。。。 后来松下代表说了，呵呵，你把冷藏室温度调到7度，就不会结冰了，我为啥为了整个背板不结冰，而要把冰箱的温度设定成7度？？莫名的问题，咋买冰箱干啥用的啊！！ 于是我就投诉了，为啥说声讨呢，因为松下的接线员太牛了，咱是投诉，非常认真的说现象，讲道理，人家说了，继续修吧，直到修好为止，我就说得修多少次啊。我已经为冰箱的事情请假三天，领导都不信，真的，谁信啊，天天修冰箱！！！！而且是松下冰箱！！！！这个4号接线员牛啊，我在说话的时候，他直接就挂了我电话，我晕啊！！！！！！！ 我就找他们主管了，说接线员这样不合适，让她给我道歉，要求不为过吧，人家说了，呵呵，接线员人家不来上班了，咋道歉啊！！！也是，算了，人家说的挺好，要是他上班一定给你道歉，呵呵，还有后话。。 冰箱还没好啊，咱得继续找啊，总得解决啊，呵呵，拖延战术，累死咱客户了，人家天天接待投诉，咱们都有工作啊，一次找无锡主管的时候，北京的主管说了，对方就是你上次投诉的接线员，人家不愿意接电话，找他们头去了，让我等等，我怕有误，问了工号和姓名，和我投诉的一致啊，是一个人，不是说不来了？咋又上班了啊，也没见给客户道歉啊，后来更可怕！！！！！！人家无锡的主管说了，呵呵，这个人一直没上班！！！！！我说刚才不是还在啊！有证据啊，有录音啊，串通一气啊，他们的800电话都有电话录音的，这能假？？不信把录音拿出来听听！！！！！ 今天我找了，人家主管现在根本就知道是你了，接线员咋说的，我们主管下班了，我说现场就没有主管？接线员答，没有！！我让她转告一下，让他们给我回复，为了确认，我想知道工号，人