投诉主题:格力风扇和压缩机不启动修5次

我的格力空调KFR-32W/HF于2001年11月购买，2010年8月开始不制冷，发现室外机的风扇和压缩机不启动，先后联系了厂家指定的维修电话，派出过5次维修人员，但没有一个能查出故障并维修，至今不能使用。 另:其中一家收取了维修费。