投诉主题:三洋XQB60－M808放水阀无法关闭

这是第三次投诉，上次不存水的问题，售后服务人员上门来换了电路板，说用了如果还有问题再说，结果是：一、电路板是换了，但是换电路板的时候暴力导致面板外壳损坏（见资料文件图），里面的暗扣断裂，致使电路板不能扣合严实（见资料文件图），很容易进水。二、本来外壳稍微损坏，暗扣断裂导致电路板不能扣合严实，只要不存水的问题能解决，本人要求不高，算我倒霉，凑合用算了，结果是不存水的问题依旧（视频较大无法上传），不存水的问题并不是每次出现，是随机的，售后人员也检查了进水和出水管，以及电压，均无问题，不存水问题一般出现在漂洗的时候，显示屏显示25分钟左右的时候出现的，本人喜欢选择漂洗3次（而不是默认的两次，而且3后面不带点的选项）.到现在为止，售后服务人员已经上门3次了，问题不但没解决，而且更糟，强烈要求换洗衣机。