投诉主题:万家乐消毒柜贴牌

我于2005年8月在湖南益阳益美购买了万家乐YLD-56（90）HC消毒柜一台。在使用期间一直效果不佳，也曾多次打当地售后服务电话也没人处理，对此我很是不满，2010年9月15这次彻底不能使用了。我打了十多个电话后终于找来了维修人员，打开一看说是主板坏了，但工作人家对我说这消毒柜是贴牌的，我当时大吃一惊，我想作为一个知名品牌这是不可能的，但事实却是如此，到现在为止，消毒柜一直没有修好，我前几天跟你们厂家打电话，你们还说不是贴牌的，我很想相信，如果说是你们自己的产品，请问怎么没有配件，有的话这么长时间了不管是多远的地方我相信也该到货了，因此这让人不得不怀疑了，请你们厂家尽快给我一个满意的答复，如果让消费者知道真相对你们也不是什么好事。 万家乐：回信 你好！来信已收阅。你使用的消毒柜为康星牌，你可查看机身的制造商厂址，服务电话为075728378276。我们会转达协助处理！ 以上是我的投诉信及厂家回复，明明是贴的万家乐的牌子现在却说是康星的，你说是不是欺骗消费者，出了问题这么长时间一直没得到解决，请问是否合理，请你们为我们消费者举持公道。要曝光他们不让其他人上当受骗。