投诉主题:三星液晶电视LA46M81BX/X电源板存在缺陷

我们在07年的十一在苏宁购买三星液晶电视机LA46M81BX/X,价格15000元。 在2010年8月开始出现电视机开机时间长，并有机械异响的情况。打电话咨询三星客服，讲述症状后对方即能迅速判断是电视机电源板的问题(电话中说是90%的可能性），可见此问题在三星同批产品中，不是少见的现象。并且告诉我们此现象会越来越严重，最后要开机时间长达15分钟。维修的价格告知为1000元。 既然此问题是同批次的产品都有产生的问题，三星就不应该以此牟利，向客户继续收取维修费用，而是应该向社会公布，及早进行召回。 目前市面上同等尺寸的合资品牌液晶电视机都只要6000左右，三星的维修价格却已经要到1000元，这叫消费者如何取舍？要一个维修过的残次品，还是干脆重新买一个？ 如果一个电视机只要过了保修期就会马上产生问题，并且要进行大金额的维修，那作为消费者，我们只能认为商家实在算得太准了！ 由此事件对三星的产品已经产生了强烈的不信任感。