三星平板电视电源板坏是偶然吗
投诉主题:三星平板电视电源板坏是偶然吗
投诉日期:2010-09-01 投诉地区:山东省 投诉人:耿先生
本人于2009年7月中旬在青岛五星电器花费6600余元购买42寸三星平板电视,今年8月24日出现不能开机,待机指示灯不亮等问题,次日打电话给售后,经检测,说电源板坏了,已过保,答复电源板不属于主要部件,三星自行规定,2009年12月31日前购买的保修一年,2010年1月1日后购买的保修三年,我需要自行承担费用650元,其中修理费320元,上门费30元,材料费300元。经上网和众多网友联系,发现,此类问题三星公司早就知道,只是不承认自己产品有质量缺陷,因质量问题,澳大利亚已责令三星暂停销售。售后1822号,态度奇差,答复很“官方”,“是否付费修理您考虑下吧”其用意就是让客户接受付费修理,反正您爱修不修。可怜的中国众多消费者,我们竟然为这种有质量缺陷的奢侈品买单。在网上看到了315投诉网的处理很及时快捷,百姓交口称赞,感觉欣慰。如果真的投诉无门,继续让可怜的老百姓购买使用期只有两年的所谓世界名牌电视,是中国政府和人民的悲哀!衷心祝愿人一生平安!
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