投诉主题:买了美的空调，就休想退换货

买了美的空调，就休想退换货 今天已经是买“美的空调“的第十天了（购买日8月5日），由于空调的制冷效果问题，使得年老的父母至今仍未享受到空调的舒适，做为儿子的我实在很无奈，尤其是如今高温的天气，这不得不让我的火气也直往上冒，空调安装的当天即发现问题多多，首先是安装师傅对于墙壁打洞业务不熟练，使得整面墙壁成为花脸；还有空调在安装的时候野蛮安装使得室内机变形，出现类似鼓包的突出；再者就是关闭空调时出风口的扇页无法完全闭合，需手工帮忙完成。 在空调安装当天我即拨打4008899315告知对方制冷效果的问题，定在17℃温度，都仍无凉意，为此对方公司第二天即派维修人员来检测，在看后承诺回去向美的售后主管申请换货，当晚，对方公司便告知因为负责安徽区域的美的售后主管不同意换货，而对于制冷等种种问题均无任何解释。对此，年老的母亲见我每天为此联系未果，却息事宁人的安慰句：“算了，都立秋了。”这句话反而成为我要为此讨回公道的动力，于是，辗转反侧才打听到购买的空调是家名为“合肥智尚”公司所代理的，在我们要求换货的八天以来，天天重复的拨打对方的售后电话，有美的总公司的4008899315、有代理商 “智尚”公司的0551-4234567，得到的回应却是千篇一律的回应：“尽快”二字。 诸多问题使我不得不继续向对方公司以及购买地华联超市要求换货，我自始至终都并未提出出格的退货要求，我想对于换货，对方无法承担竟何以没有任何解释。 2010.8.15 买了美的空调，就休想退换货（续） 终于有回音了，由于空调制冷出现的问题，自购买 “美的空调”十二天后的今天，对方第一次主动拨打电话，说再次请专业的空调测试师傅来重新进行，还说不要做些类似于发帖的投拆，我想说，对于因产品质量问题需要解决的，若及时解决，作为消费者也不愿一波三折。而且对于购买的空调，对方“美的公司”已安排过两次测试，而最重要的是测试结果均不正常，我不知道，这个测试是否要等到对方看到满意的结果而停止。 按理在第一次测试不正常后，作为消费者的我当场就应该索取检测报告，以便换货。但仅仅因为美的公司某位领导的“不同意”三个字而泡汤，当然我们也同意了对方的第二次继续测试，但第二次的测试实在太曲折了！“美的总公司”声称出风口温度测试正常的标准值是：8℃—17℃之间，而来的两位师傅测试的结果迥然不同，第一位测得的出风口温度是31.4℃，第二位测得出风口温度为17.7℃,而这第二位师傅的17.7℃还是通过非正常测试标准来完成的，即使如此，还是远离“美的总公司”的标准值，可让人无可奈何的是，对方仍然未开出实际测出的检测报告，于是第二次的换货也成为泡影，必竟华联超市的换货要求是需要代理商出具检测报告的。我实在不知寻求谁来解决，美的总公司？代理商“合肥智尚公司”？华联超市？很无助。 对方现在已提出第三次测验的要求，但我们已拒绝，我已不再相信“美的”品牌的空调，我需要退货，当然，相关退货