投诉主题:格力空调不制冷，保修期内拒绝维修

我家空调出现不制冷情况，打当地电话8300918（此电话是在网上查询的），被告知“保修期内，哪里购买哪里维修”。当时我家空调是亲戚帮忙购买的，但格力承诺的全国联保，请问是怎么联保呢？难道只是购买点保修么？如果购买点不做了，或者搬家了，请问消费者去哪里维护自己的权益。这么热的天，换做是您本人，您听到这样的答复，会满意吗？ 格力的售后电话实在是太忙了，打了20分钟，都是占线。24小时热线一直占线。哎。。 另，我是06年购机的，在保修范围内。型号：KFR-32G(3258)B-N5 要求：24小时内，上门维修好空调。 故障现象：不制冷，已检查过管子（铜管）没有破裂。