| 投诉主题：海信电视自燃 | |
| 投诉目标：海信电视 | 投 诉 人：商先生 |
| 投诉时间：2010-07-28 | 投诉地区：湖北省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= | |
我家2006年买了一台海信34寸电视机，2010年18日在家里电视机自燃，家里无人幸亏邻居及时发现并且帮忙把火熄灭，19日打了海信公司的电话，当天黄梅当地服务部安排人过来查看了现场并且拍了相片说要发回海信总部解决，并要求将烧了的电视机拉走，因为问题没有解决我未答应，后经过清理家里的损失，整个房子严重的损坏，加上财产有几万的损失，我要求海信公司给我一个合理的解决，但是他们反反复复的拖着一直不给予明确的答复，至今已经有快半个月了，和海信的总公司也打了很多次电话，但是一直也没有给予答复，每次都是黄梅当地的师傅给我传话，说他代表海信公司，他的意见就是海信的意见，但我家里的损失他们那么一点点的赔偿根本就是在敷衍我们，无奈之下只能请你们媒体给我撑腰帮忙协助解决一下，拜托了，谢谢！！
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