索尼液晶电视质量太差,强烈要求延长保修期
2010-06-10 09:34 未知 邱先生
于2007年12月30日购得索尼KLV-46V380A液晶电视,当时价格是13990元,才看了两年多,上个星期突然发现屏幕上出现六个大方块,方块里还有很多条纹,一闪一闪的,马上联系索尼的售后服务人员,上门查看说可能是主板的问题,今天下午,售后维修人员上门更换主板,可问题依然没有解决,说是液晶屏驱动问题,要更换整个液晶屏,要6000元左右,天啦,这可是一台新机的价格。马上上索尼官网查看有关保修条款,整机一年,集成电路三年,液晶屏两年,我才看两年五个月的机子,就此报销了,一年6000元,小日本太不地道了。个人认为液晶屏的驱动电路也属于集成电路范畴,强烈要求索尼免费保修,况且索尼对于2010年3月19日以后购买的液晶电视,将液晶屏的保修期延长至三年,而对地之前购买的产品,还是遵照以前的保修条款,索尼有一款KLV-46W380A液晶电视,也是因为液晶面板的问题,将液晶面板保修期延长至2012年12月31日,而KLV-46V380A和KLV-46W380A的面板型号是一样的,才两年多的电视,就出现这样的问题,纯属质量问题,强烈要求索尼延长液晶屏的保修期至三年。投诉到底。
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