投诉主题:美的服务没有诚信欺诈消费者
投诉日期:2010-05-25 投诉地区:江苏省 投诉人:张先生
我于2007年5月31号在南京苏宁购买了一台美的双门冰箱,使用到2010年4月26号发现已经不制冷了于是打电话到苏宁,苏宁派人来检查说冰箱制冷剂没有了这个他们不保修要找厂家,于是我打电话到美的,美的派人来检查说这个问题需要拉回去修我说拉回去可以天气温度高了可以给我一台备用的吗?来人说没有。我又问大概什么时候能修好啊?一个星期左右吧来人回答。一个星期后我再次打电话到美的询问他们说已经修好了,正在调试过两天送来 。又过两天我再次打电话问冰箱的事美的的人又说冰箱的压缩机坏了需要换压缩机再等几天我晕美的到底知道不知道冰箱哪里有故障啊?又过了几天我又打电话问美的的人说压缩机已经换好了调试两天就可以送给我了。冰箱送来后,因为我自己也是从事制冷这个行业的,所以我就要求把冰箱后打开看看是不是换了新的压缩机,美的的人这个时候又说不是压缩机坏了,是换的启动器。我晕了美的是不是专门欺骗那些不懂的人啊,而且冰箱上面还被撞了两个瘪堂,我想只要冰箱好了就算了,可是没有想到冰箱用了没有几天就又发现冰箱不制冷了我再次打电话给美的美的说又要拉回去,我现在对美的的服务已经没有任何希望了,所以,我现在不想要他们修了,我要美的把他们的冰箱拉回去,我也不要了,我要退了这个冰箱
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