西门子滚筒洗衣机磨损衣服

本人去年6月在朝阳区亚运村阳光店二楼家电店买一台西门子薄型洗衣机。都说滚筒洗衣机不磨衣服。我特意选一台滚筒的，还特信西门子的。经不到一年的洗衣，经常出现把衣服、被罩洗毛边、磨白、损坏现象。今年5月23日左右我打电话4008899999售后服务部，工作人员说安排技术人员上门看看。5月30日技术人员上门，看后说洗机没问题，筒内无尖锐的东西，不应有该问题。后又经与该技术人员沟通，他说因为这个机型较窄，空间小，有不少客户反映此问题。我强烈要求退货，因为违背了我买该种洗衣机的初衷。 6月1日，我又打电话询问结果。告之不同意退，无法解决。还怀疑我衣服放多了。我说我只放三件毛衣。重量也是符合要求的。 我认为这样的洗衣机对我来说等于没用，难道洗衣机只能两件一洗吗？三件毛衣多吗？ 近4000元的洗衣机当个摆设。买之前未说明只能洗少件衣服，否则会有磨损。 退！退！退！欺骗消费者。 请消协和中国质量万里行新闻网维护消费者权益。