投诉主题:美的家电小天鹅冰箱制冷管氧化
投诉日期:2010-03-22 投诉地区:湖北省 投诉人:胡先生
美的家电小天鹅冰箱制冷管出现制造质量问题,冰箱主制冷管为铝管,很容易氧化,出现内漏,如修理必须破坏整机,无法完全恢复保温性能,能耗加大,而且会反复出现内漏。多次向商家反映情况,商家不正确处理问题。电话商家投诉,该商家黄石销售公司代表提出由本人出钱维修(销售公司认为制冷管属于零配件),鄂州美的售后服务修理厂,同意修理,但无法完全保证修理后的质量。
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