投诉主题:三星液晶电视机质量绝对有问题

本人于2007年12月29日在永乐生活电器新活馆（当时叫永乐生活电器漕宝店）购买了2台三星液晶电视（分别为32寸和40寸）。其中1台价格为5700元，型号为LA32R81BAX/XTT的32寸液晶电视的液晶屏于2010年3月12日发生了故障（电视机出现黑屏,但一直有电视节目声音,关机后再开机图像看似正常,过2秒钟再次黑屏），当日拨打800-810-5858后,三星即派员维修（服务效率还是要认可的，较快捷），经其调试也无用，判定此电视机显示屏牺牲了，并告知我中奖了（老天，为何我不中个5百万的彩票大奖呢？），如维修的话，材料价格：2800元；人工费：350元；上门服务费：30元，共计：3180元，并说修好的屏幕保质期也只有3个月（注：这个型号现已停产）。天哪！现在买台新的三星32寸液晶电视机才3200元，真让我目瞪口呆，这维修价格简直就是杀人。毕竟才用了2年零3个月，并且使用率又不高。我真的胸闷了，1台价值5700元的液晶电视机刹那间变成了收音机（只有声音没图像），而且不是立体声的。我真担心那台40寸的型号为LA40N81BX/XTT液晶电视机命运会将如何？另外，经本人多方询问了解发现三星真的很狡诈，电视机都在保修期过了不久就出现故障，让消费者来承担所有的费用（经多方了解，手机质量也是这样）。如果是因本人使用不当，或因电视机已到使用年限，造成了电视机出现故障，花再多的钱维修自己承担，没有任何怨言。可是由于电视机本生的质量缺陷所造成的故障（毕竟才用了2年零3个月），却要由我们消费者来买单，王法何在？道理何存？钱可以给，但是要合理！最后我阐明我能承受的底限：或是退货退款；或是免费维修。我相信也只有315能帮助我们这些弱势消费群体。盼结，感谢！