投诉主题:万家乐热水器水温低,不恒温
投诉日期:2010-03-07 投诉地区:江西省 投诉人:吴女士
2010年2月8日在江西吉安四平家电订购了万家乐JSQ16-8E3拉丝天然气热水器。第一次安装时发现机体外壳有凹陷痕迹,用户要求更换。安装方称无货需等到年后公司上班后解决。直至3月6日才致电,拿来的热水器又发现外壳有凹陷,又重新拿货。好不容易装上发现水温不热,安装师傅说属正常,只要把水量调小就行。晚上洗澡时候把水温调整到46度,水量开关调至中间,开水阀后发现温度直降至40度,并且整机右上方的螺钉脱落,再装上拧不紧缝隙较大。恒温热水器不恒温。外观质量老是出现问题。商家只顾销量不管质量及售后。只有消协办理了
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