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投诉主题:三星电视屏幕有白点

三星电视屏幕有白点

三星电视屏幕有白点

我是2007年4月12日在哈尔滨黑天鹅购买的三星彩电LA32R81BX/XTT售价7999元。2010年2月初发现电视屏幕上出现三个白点,屏幕表面没有划痕,是里面的问题。我于3月2日向三星客服中心投诉,接待我的 是1139号,1166号服务员。均被告知过了保修期,要修收费。我不能承受。因为三星牌彩电当时的市场价格高,我认为既然价格高,那么质量就好,为什么看了不到二年质量就出现了问题了呢?生产厂家还不承担责任,我实在想不通。人家丰田汽车出现质量问题都一管到底,你们生产的产品出现质量问题就不管呢?我觉得这是厂家对你的产品极大的不负责任。以后谁还敢买三星的产品了。
投诉目标:三星电子显示器
 

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