投诉主题:买新格力空调给安了个旧的

09年7月在苏宁天津南楼店买格力空调1880元，安上后看着特别旧，一看出厂日期06年4月。格力空调不给退说可以换外壳，过了几个月拿个塑料壳更旧，没让换。然后格力空调就不管了。要求退货，或退850元。因为卖旧空调应该是旧空调的价，不能按新的价卖。