投诉主题:志高空调售后中心服务怎么这么差?

这段时间以来，因为空调的维修和志高电器的售后服务有过多次接触，我想对承德市志高空调售后服务中心的人说一句的是：“人得不能无耻到这个地步” ! 没错，我说的就是那个全国鼎鼎有名的志高空调服务中心。 我想，把自己的故事写下来，把我们的经验分享给大家，也许能对各位朋友在生活中有些帮助。 两年前单位从承德志高电器采购十几台空调,因使用频繁,有的空调缺氟，制冷不太明显, 8月初时给志高售后服务中心打电话让他们来加氟,志高空调的来一高一矮两个年轻人 (那个高个子眼睛很大偏瘦,短个偏胖，朋友们看见了要小心),那短个子一进办公室就爬到空调外机上用手使劲拧,(后同事怀疑他在外面动手脚,把原氟放掉)然后说氟加好了,掉头就走,同事根本没看见他加氟,当然制冷效果可想而知。没办法又打电话找了他们两次，最后一次最可笑，那高个的来了以后说空调外机不运行，可能是电容坏了，得换新的（要120元）。我一听电容坏了那就换新的呗，那短个子拿来新电容后，高个子过一会又说不是电容的事，是外面的整个外机坏了，不能再用了，还假惺惺地说“维修一台空调外机得花一千二左右，不如多花点钱买一台新的，才一千八百元”。 在这里，我要说辛苦你了，真够折腾的，不就想多要银子吗，至于这么卑鄙吗？ 亏我没听他们的，过几天又联系了另外一家空调维修部的，来两个师傅，一看马上就说：“空调外机根本没坏，是缺氟才不运行的，加了氟马上就会好”，果然加氟后一会功夫空调又转了。在这里我真得歧视那两个志高的师傅了，你们至于吗！想挣钱绕这么大弯，一会说缺氟了（光加氟就要了两回钱，一回200元），一会又说外机坏了要换新的。你缺钱阿？缺钱找我要阿！我给你们阿！！丫你得给我说句好听的呀！赶情你挣了我的银子还笑我们好糊弄呀！ 当天立马给他们总公司打电话投诉，总公司服务人员态度还算不错，说马上给我回复。第二天承德售后服务中心的一个女的给我打电话，刚开始还谈的好好的，可是一会功夫他们不承认有这回事，说我不懂空调上面的事，电话另头的一个男的开始不服气骂人。我不明白一个上帝维权这么难吗？