投诉主题:三星手机发票保修单俱全不给保修

我是今年三月份朋友在深圳给捎回来的三星d888 的机子，发票保修卡一应俱全的。后来没多久就触屏没反应了，我也没管它。可是后来机子反应太慢了，而且有时还接不成电话，声音也断断续续的~实在受不了了就拿去我们这里的售后点。结果人家不给修，说是要寄回买的地方去修~后来投诉了他们客服，他们居然解释说这个机子不是销往大陆的。我问他是水货么？他说也许是销往国外的。解释很模糊。很让人不解。 我很郁闷。不是有发票有保修卡都可以修的么？又不是水货~为什么不给修~ 一定要给个合理的解释~不然我就一直投诉~