投诉主题:格力空调坏了四天都不处理
投诉日期:2009-07-26 投诉地区:湖南省 投诉人:邓先生
7月22日,报修后,答复马上找人联系我,没人联系 23日,再次找当地报修,也是答复马上找人上门,也没人联系 24日,再一次找珠海总部联系,答复马上叫当地解决,仍然没有联系 25日,找国美帮我联系,终于有格力的回复我了,但一开口就是要上门必须要换一个东西,肯定要交钱,不交钱没办法.我没办法也得修呀 晚上又有一个人回复电话,态度恶劣的说是不是要修格力空调,我表示有人修了,顺便说了他们的售后差,他牛逼得很说我几句,挂了电话 26日,早晨有人电话回复我说是不是有人修了空调,但不是格力的,我表示是格力的,再次提到他们的售后服务差,但她不改大厂本色,仍然比客户要有底气,我们不是给你修好了吗,22日报修25日修好,而且还是通过打国美的电话,人才过来的
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