投诉主题:奥克斯空调室外机噪音大

我于09年7月11日在国美电器心连心店购买了一台奥克斯空调（家电下乡机型）于当日下午六时安装好后开机试机时发现室外机噪音响感觉与产品说明书上所标值不符,于第二天找到销售商提出此问题 并要求销售商派人去实地看看,来人看后说没质量问题是安装的位置过高引起了墙体振动不与整改,只给拧紧固定支架锣丝,经多次反复的交涉并投诉到当地315后,售后方同意把室外机给重新安装,但在相关费用上不能达成一致,后又经多次协商无果的情形下我只得要求售后给把室外机多支架上移下放在防盗网上并垫上泡沫,经此移动处理后室外机噪音有所改善,可在室外机噪音得到改善后,室内机的电机所发出来的嗡嗡声在失去了室外机噪音掩盖下突显,于是我又联系售后反映问题 售后派来的人员说没有质量问题,没法给修理 我提出为何别的品牌的机子室内机没有这么响的电机发出的交流嗡嗡声 而这声音你也听到了离此室内机二米远这样都能得到这嗡嗡声 现在还是白天要是到了晚上开着这机器能让人睡得着吗 没想到维修人员尽然说出了 我们奥克斯的机子就是这样响的 全都有这样的声音 此机就是没质量问 就走了 在求助315无果的情况下我打电话到桂林质检局相关部门询问能否进行相关的检测 而得到的答复是无法进行噪音的检测 打到环保局也说无相关技术标准来进行操作检测 就算是给我测了其结果也是无效的 在这样的情形下我深深感到做为一个消费者买到了这样的商品 真是倍感失望与无奈 报着一线希望在贵网上寻求帮助 希望我的问题能在这得到圆满的解决 （特别说明：在我投诉到315后此售后的一位经理与315的工作人员也曾来现场看过 当时投诉的是室外机噪音 在调解现场此经理态度张狂 并扬言说不怕你去告 我的机子就是没质量问题 想换机退机你去质检投诉我啊 并还说你认为你买了个机器你想怎么用就怎么用 不可能的）（此人在国美的工作人员口中说出来是国美的家电部经理 其实是售后的人员 ）