阿迪达斯天猫旗舰店拒绝换货

2018年12月12日，在淘宝阿迪达斯天猫旗舰店购买3双鞋子，其中一双鞋子需要更换尺码，天猫的换货有所限定，必须要在商品页面上显示有货才能提申请换货，我在12月21日晚上看到该商品有库存，便提交申请换货，22日早上9点半开始联系对方审核，最先申请为更换38码，等38码没货了，我又修改成37码，害怕没货审核不通过，在此期间一直联系对方，并切也打电话沟通，但均无效果！等到下午全部没货以后，对方开始审核，以无货为由关闭换货申请。22号操作亦是如此，而且，22号关闭审核之后，消费者直接无法提交线上申请换货！联系对方后，说是可以线下换货，但得等到有货的时候进行登记，但哪怕登记了，也不能保障有库存可换！这是什么逻辑？7天无理由退换，首先我商品没有问题，线上也是等有货才能申请，那这个审核得目的是什么？线下换货必须得有货才能申请，但又是不保障，等有货才能申请，难道不就是为了确保有库存才能更换？图片不能上传