衣服质量有问题不退货

1.2018年12月19日在郑州二七万达广场一楼CA买了一件白色儿童卫衣2.2018年12月21日穿上两个小时，衣服兜附近的面料出现断裂，衣服面料老化，都不能碰，一碰就开一个长口子3去店铺找商家，商家不承认是质量问题，投诉到万达广场，主管说跟商量沟通解决不了，让我自己去鉴定，做质检报告，我感到商场和商家做出的事让消费者心寒，希望平台能解决，虽然钱少但是商家的态度让人受不了，必须得有个说法

回复内容：

商家：尊敬的客户您好，感谢您对CA的支持与喜爱，您的问题已为您反馈，谢谢；