昆山梦莎摄影预约拍摄已付订金，如今找人已连人带店都不在

2017.7.9，我通过够买保险送昆山市梦莎摄影免费摄影一套，但拍摄前需交付200订金才能预约拍摄，并同意不拍可退订金，于7.9日晚微信付订金，并出示单拒。之后2018.5.20当日，考虑自己档期不够，预退订金，联系相关人员，对方说联系总店5月底回复，我于6.5又联系，对方就说说尽快，(具了解店已关闭，只有售后人员管理)我于6.24又联系，对方说7月底会全部退款，至今已9月，联系对方已无人接听回复。我的投诉诉求联系到企业联系人，立即立刻退款。