投诉Cheri亲爱de美发造型要求退卡

把头发做坏了，我不信任了，所以才要退卡，错不在我，所以这个卡必须要退，而且给我上了几次色了，都没弄好，头皮都火辣辣的疼，以前消费的那是卡里的折扣，不可能按原价算，这次头发同样按卡里之前的折扣算，毕竟昨天做的时候我没有退卡，然后卡里剩下的钱全退给我，这个头发我不弄了，也不追究责任了，

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2018-09-02 10:00:23 客服：您好，您的问题我们正在与商家沟通，督促商家尽快与您联系协商。；2018-09-07 10:00:03 客服：非常抱歉因多次联系商家，未得到有效回复，本条投诉建议您向当地工商部门投诉。感谢您对万里行的信任。；