洗鞋子鞋坏了

2018年 8月19日 我在 e袋洗app预约洗刷鞋子两双 23日 清洗完毕送回 一双鞋子绒面洗坏 绒毛全部脱落 23日 拨打400电话沟通 对方说尽快处理给予答复 25日 晚没收到任何答复 一拖再拖