酷动健身霸王条款不让退课

本人在酷动健身购买私教课程，因为8月查出怀孕，希望退掉剩余的31节课，大约6000人民币。酷动私教表示不能退课，也没有提供负责人的联系电话。本人希望贵机构帮助协调，捍卫消费者合法权益。为顺利解决此事，我愿意在剩余课程的总金额上，支付百分之二十的单方面课程违约金。