投诉主题:好乐买出售耐克篮球鞋质量问题 | |
投诉目标:好乐买 | 投 诉 人:王先生 |
投诉时间:2016-07-19 | 投诉地区:甘肃省 |
7月10日,本人在好乐买网站购买一双耐克篮球鞋729元,到货后没有摘吊牌试穿一下,大约半小时,全脚掌疼,脚部非常不舒服,而且鞋子号码偏小。次日,打电话给好乐买售后反应其情况,好乐买售后推辞说鞋子已经穿过,不能办理退换货,也因鞋子设计问题不算质量问题为由,不在三包范围呢,不予以退换货。 经网上了解,此款篮球鞋穿着后脚掌疼不是个别现象,在好乐买官方网站上售后评价也有同类问题,在其评价信息中有显示,绝度不属于个别现象。望维权机构能够秉公处理,维护我们消费者合法权益,消除中国不良销售现象。目前鞋子也在我手中,可以的话我可以把鞋子寄给我们有关机构,现场找我们的工作人员对鞋子进行试穿,以帮助我们维权机构评定鞋子存在的质量问题。