投诉主题:增高产品贝贝高乐 | |
投诉目标:陕西君碧莎制药有限公司 | 投 诉 人:林先生 |
投诉时间:2014-07-25 | 投诉地区:陕西省 |
你好!我要投诉生产单位:陕西正晟康源生物医药有限公司,出品单位:陕西君碧莎制药有限公司, 单位地址:陕西省咸阳市钓台开发区8号。所销售的增高产品【贝贝高乐】事情经过如下:本人购买了一个疗程699的增高产品。我收到药物后打电话他们的客服中心,确定收到药物,他们客服中心告诉我会按排一名专业教授帮我增高,第二天中午我接到一名自称钟主任的一名教授,他说以后由他负责教我增高,他说我所定购贝贝高乐要配另外一个套餐1240(处方)的药物才能起到增高的效果,不然单单贝贝高乐起不到增高作用,于是购买了他说的1240元的处方药物,收到药后,打电话给他,他就告诉我怎么服用,我服用一个星期后感觉没有起到增高作用,于是打电话跟他说服用药期间的情况,他说服用他开的药没有可能起不到作用的,于是他叫我拍照一张膝盖照片给他作分析原因,一天后,他来电话告诉我,我的膝盖骨头里含有毒素直接影响增高,要清除掉才能起增高作用。于是在他的话我购买一套500元清毒素药物,使用几天后觉得没什么变化,打电话给那个钟主任,这次是一个自称是钟主任助理,名叫林助理接电话,她说我膝盖里的毒素太严重,要另外加一些药才能完全清除掉毒素。不知道为什么在她解释下我购买了一个500元和320元清除毒素套餐药物,根据她说使用方法服用药过了一个星期后,自己感觉还是没有起到增高效果,于是打电话给那个林助理,跟她说我服用药期间情况,她说再服用一两天一定会有效果,过了几天感觉身高还是没有变化,于是给她打电话,她说可能药物份量不够重起不到作用,要用一种名叫奥大利亚进囗药基因生长素,才能起到增高效果,她说这药要2000元,她说这次一定会有明显增高效果如果这次服用药后没有起增高作用的话,会把之前全部费用退给我,于是在她讲解中我又购买了2000元套餐药物。根据她说的使用方法服用一个星期后,觉得都起不到作用,于是就打电话给林助理,电话通了没人接,打了很多次都是一样,过几再打过去结果说电话关机了,于是打给那个钟主任电话一样关机,然后我就打贝贝高乐公司电话:4000120085,问他们是怎么回事,他们说会跟上面反应我的情况,过了一两天,接到一个自称是贝贝高乐效果中心负责人电话,他说已经了解过我的情况,让我再等几天会帮我解决现在问题,等了一个星期后,又接到一个自称是贝贝高乐总部效果中心负责人叫吴教授电话,他知道我是 他们公司钟主任的客户也了解我现在情况,说可以帮我把之前花在钟主任的费用要回来,但前提是让我成为他的客户,并购买一个2500元增高产品,才能帮我解决现在问题。这次经过上次教训并没有买,后来不断有什么广州效果监督中心,北京总部效果中心的来电,问我使用药后情况,我就把情况告诉他们,他们都说会帮我反应一下,但过了一个星期后都没有什么丨。我就打陕西省315消费投诉电话,跟他们话我要投诉陕西君碧莎制药有限公司出品的贝贝高乐增高产品没有效果骗人的,他们说不是他们管理的,让我打咸阳市315,于是我打了过去,咸阳市315说不是他们管理的,让我打街道处315,又打了过去,街道处就说不关他们的事,是药物局的事于是我又打药物监督局,结果他们说不是他们管的,是315管的,最终打了五六电话还是没有解决到我要投诉的事情。对315消费者保障投诉中很失望。后来知道网上可以申诉,今次我想借助网上315消费电子平台能够帮我解决我所要投诉的问题,我要投诉:出品单位:陕西省君碧莎制药有限公司生产的贝贝高乐增高产品没有效果,欺骗和误导消费者购买他们的产品,我要求他们 赔上我精神损失费和所花全部费用(5260元)。希望今次315能帮我解决问题!谢谢! 以下是他们电话号码: 陕西君碧莎制药有限公司(贝贝.高乐)电话:400-012-0085 客服中心电话(张洁):02023387943 钟主任:02028266335/15920132296 林助理:02028266341/02023387941/13798087021