| 投诉主题：聚美优品出售欧莱雅化妆品假货 | |
| 投诉目标：聚美优品 | 投 诉 人：陈女士 |
| 投诉时间：2014-06-24 | 投诉地区：陕西省 |
2014年6月15日我接到一个电话010-53568842，客服说她们是聚美优品的，现在她们新上线的欧莱雅胶原蛋白套装，让我免费试用，价值1888，但是需要交298元的税收和邮费，我说要交钱就不用了，但是客服又说为了让您真正享受到免费试用会随化妆品一起送一张价值300元的移动手机话费充值卡，还要求我用完产品要给他们写试用报告，我就同意了。接着她向我询问了收货地址，并说收货后交298元。6月17日，她们再次给我打电话确认收货地址，确认完了之后就发货了。6月23日我收到货并交了298元后，拆开商品发现化妆品是假的，很明显的次品，太假了，话费充值卡也根本没用，一分钱都充不上，再次给客服打电话时就是一直不接，也不理人，这才明白自己被坑了298元。这笔钱虽不多但对于我这个高中生来说可是一笔巨款，希望打假工作人员能尽力解决，谢谢！！
