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亚马逊出售自营假欧珀莱化妆品

2014-05-26 18:15:51    北京市    钱女士    点击:

投诉主题:亚马逊出售自营假欧珀莱化妆品
投诉目标:亚马逊中国 投 诉 人:钱女士
投诉时间:2014-05-26 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=147525

    我于2013年及2014年,在亚马逊网站共购买欧珀莱化妆品两千元,收货后发现气味刺鼻,致电欧珀莱厂家,告知说:正品无气味,且亚马逊无授权。 我去几个专柜验货,都说:不是正品。有现场录音为证。会发到邮箱tousu@315online.com 亚马逊拒绝退货,且拒绝依《消法》提供:其从第三方进货的凭证及相应的欧珀莱授权。 依《消法》,我有知情权。强烈要求亚马逊提供相应文件,并退货退款、赔偿一倍货款。

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